Taxi en Italie n'est pas bon marché et est considéré comme l'un des plus chers d'Europe. De plus, les tarifs dans différentes villes d’Italie ne diffèrent parfois pas simplement, ils diffèrent de manière très spectaculaire. Pour cette raison, et afin de ne pas déranger davantage le lecteur, nous avons tenté de contourner le sujet du taxi sur BlogoItaliano et, le cas échéant, de le toucher. Cependant, la situation a maintenant changé. Au moins en ce qui concerne la commande d'un taxi en ligne dans les plus grands aéroports d'Italie.
Taxi en Italie: caractéristiques de la couleur locale
Comme nous l'avons déjà dit, les tarifs de taxi en Italie peuvent varier considérablement d'une région à l'autre. Mais ce n'est pas la seule caractéristique. En Italie, et surtout dans les zones touristiques, les automobilistes essaient souvent de faire baisser un prix touristique beaucoup plus élevé que le taux officiel. Parfois, pour faciliter la tâche du malheureux voyageur, un chauffeur italien peut prétendre ne pas connaître l'anglais, bien qu'il ne le parle pas souvent.
Afin de ne pas tomber dans de telles situations, les autorités recommandent aux touristes d'éviter les transporteurs privés et d'avoir recours aux services de taxis officiels, même si cela ne donne pas non plus une garantie à 100%. Il y a quelques années, dans le but d'éradiquer l'arbitraire des transporteurs, les autorités ont même lancé une vaste campagne de lutte contre ce type de comportement, qui porte gravement atteinte à la réputation du tourisme en Italie. Les contrôles de licence ont été resserrés, des tarifs fixes ont été mis en place pour les itinéraires les plus fréquentés, les chauffeurs se sont vu imposer une amende sans autorisation officielle. Cependant, bien que la situation se soit améliorée, il existe encore de fréquents cas de trafic illicite par des chauffeurs de taxi.
Les taxis officiels en Italie ont des compteurs et il y a un panneau avec des tarifs en plusieurs langues
Avec les taxis officiels en Italie, c'est plus facile. Ils ont des compteurs installés, et il y a aussi une affiche avec des tarifs en plusieurs langues. De plus, à la demande du passager, le conducteur doit présenter une impression des tarifs sans remise en question. Vous pouvez reconnaître les voitures des taxis officiels en Italie aux dames, avec l'inscription «Servizo Pablico», ainsi que le numéro sur les côtés de la voiture.
Assis dans un taxi, il vaut la peine de stocker de petites sommes d'argent. Après tout, l’absence de changement est également souvent utilisée par le conducteur comme excuse pour s’emparer des excès. Il est logique d'écrire l'adresse requise sur une feuille de papier, de préférence en italien, car, comme indiqué ci-dessus, la plupart des chauffeurs de taxi en Italie sont en contradiction avec l'anglais.
En ce qui concerne les caractéristiques tarifaires, en raison de leurs différences entre les villes, il n'est pas facile de mettre en place un réseau unique. Mais vous devez prendre en compte les nuances généralement acceptées suivantes:
- Un trajet de nuit (de 22h00 à 7h00 du matin) coûte 30% plus cher et les week-ends et les jours fériés, aussi
- Les temps d'arrêt dans la circulation sont inclus dans le tarif
- Appeler un taxi par téléphone augmentera votre chèque de 1 à 2 euros.
- Monter à bord d’une voiture et les premiers kilomètres coûteront en moyenne 2,3 euros, les prochains kilomètres devront être payés "à la pièce" au prix de 0,5 euro environ.
- En soirée (de 22h00 à 14h00), les femmes célibataires ont droit à un rabais de 10%, mais le conducteur doit souvent le rappeler séparément.
- Souvent, des frais de bagages réduits sont appliqués séparément.
- Le conducteur a décidé de laisser un pourboire de 10% du tarif.
Taxi en Italie en ligne
Au début de l'été 2013, sur notre site grec - Grekoblog.com - j'ai expérimenté en mettant en place un formulaire de réservation de taxi en ligne. Cette idée m'a été suggérée par une agence de voyages grecque, commandant régulièrement un transfert de cette manière pour ses clients arrivant dans les aéroports de Crète. Le service était extrêmement pratique et très demandé par les touristes.
Vous pouvez pré-commander un taxi en Italie via Internet, qui est souvent utilisé par de nombreuses agences de voyages européennes.
Étant donné que la question du transfert concerne l'Italie et que le service est principalement axé sur la desserte des liaisons entre les plus grands aéroports d'Europe et les villes et hôtels à proximité, nous avons décidé de l'offrir à BlogoItaliano, estimant que ses avantages peuvent être à votre goût. aux lecteurs.
Comment commander un taxi en Italie en ligne
Vous pouvez pré-commander un taxi en Italie via Internet et le rendre très simple, même sans aide. Surtout, compte tenu du fait que le service existe en plusieurs versions linguistiques, parmi lesquelles le russe.
Soit dit en passant, de nombreuses agences de voyages européennes l'utilisent activement lorsqu'il est nécessaire de commander un taxi pour un client à l'aéroport et que vous ne voulez pas vous en préoccuper. Bien entendu, dans ce cas, le client paiera un peu plus cher, car l’agence facture souvent des frais supplémentaires à la commande, mais d’un autre côté, elle convient à tous et élimine de nombreuses questions.
Le transfert en Italie s'effectue depuis tous les principaux aéroports: Fiumicino à Rome, Malpensa à Milan, Marco Polo et Trévise à Venise, etc.
Outre la disponibilité de la version russe, le service présente d'autres avantages:
- Le transfert s'effectue depuis la plupart des grands aéroports italiens, notamment Fiumicino à Rome, Malpensa à Milan, Marco Polo et Trévise à Venise et bien d'autres.
- Lors de la réservation du lieu de départ et d'arrivée, le client reçoit immédiatement calcul précis du montant payable et temps de trajet estimé. Le montant est précis au cent près et couvre TOUS LES SERVICES, y compris l’attente possible d’un retard de vol et les pourboires au conducteur.
- Le service de commande a pris en compte que les touristes peuvent voyager avec des enfants. Dans ce cas, il est possible de commander une pré-installation d'un siège enfant dans la voiture de réunion. Un tel siège est fourni par le service absolument gratuit.
- Lorsque vous voyagez avec de gros bagages, vous pouvez également indiquer séparément la nécessité de disposer d'un grand coffre dans une voiture de réunion.
- Toutes les voitures de tourisme sont climatisées.
Contrairement aux agences de voyages qui établissent des formulaires de réservation pour eux-mêmes sur des ordinateurs de bureau et commandent des services de taxi par l'intermédiaire de leurs responsables, BlogoItaliano ne peut pas commander de taxi pour ses lecteurs. Par conséquent, après avoir contacté le service, nous avons demandé à intégrer le formulaire de commande dans le site lui-même, afin que les lecteurs, le cas échéant, puissent effectuer eux-mêmes une réservation. Ce que nous avons fait peut regarder bon de commande de taxi en ligne en Italie.
Questions fréquemment posées sur le service
- J'ai terminé la réservation d'un taxi en ligne. Et ensuite?
Vérifiez votre adresse e-mail indiquée sur le formulaire de réservation. Immédiatement après l’achèvement de la commande, une confirmation doit accompagner une description des détails de la réunion avec le chauffeur. Dans le courrier électronique reçu, veillez à entrer toutes les informations correctement et à écrire au support technique si vous trouvez une erreur. Si vous avez fourni des informations incorrectes sur votre voyage, telles qu'un vol, des contacts, etc., le service ne répondra pas que le conducteur ne vous a pas trouvé.
Un chauffeur de taxi tenant une tablette avec le nom du client l'attend au point de départ du voyage
Il est également nécessaire d'imprimer et de conserver avec vous la confirmation de commande reçue, car cela peut être nécessaire sur place. De plus, l'e-mail reçu contiendra un numéro de téléphone d'assistance en cas d'imprévu.
- Je n'ai pas trouvé de lettre de confirmation dans ma boîte de réception. Est-ce possible?
- Vérifiez les dossiers SPAM, courrier indésirable, etc.: l'e-mail avec la confirmation de réservation est envoyé automatiquement par le système et peut donc être qualifié de SPAM par votre courrier.
- Dois-je payer un supplément sur place?
- Non, lors de la commande taxi en Italie via le service de réservation, vous payez la totalité du coût du voyage. Si vous décidez d’annuler la réservation ou d’y apporter des ajouts, des frais / pénalités distincts pourront vous être facturés. Mais même dans ce cas, vous n'avez rien à payer au chauffeur sur place. Que ce soit pour laisser un pourboire au conducteur ou non, c'est à vous de décider.
- Quelle voiture et chauffeur vont nous rencontrer à l'aéroport?
- Le service coopère uniquement avec des entreprises de transport détenant une licence de taxi et accréditées par les agences gouvernementales locales dans le domaine des transports privés. Tous les véhicules impliqués dans les commandes de service sont en parfait état technique et équipés de systèmes de climatisation ou de climatisation. Il existe également des exigences strictes pour les conducteurs: professionnels, licenciés, non-fumeurs, etc.
"Où le chauffeur m'attendra-t-il et comment allons-nous nous connaître?"
Le chauffeur vous attendra au point de départ du voyage et vous recevrez une indication de l'emplacement exact dans la lettre de confirmation, qui vous sera envoyée par courrier électronique. En outre, le chauffeur portera une pancarte à votre nom, comme vous l'avez indiqué sur le formulaire de réservation. Tous les vols sont suivis (y compris les retards, etc.) et il n’ya donc pratiquement aucun cas d’incohérences avec un représentant du service après-vente sur place.
Néanmoins, si pour une raison quelconque vous n'avez pas trouvé la personne en réunion, vous devez appeler le numéro indiqué dans la lettre de confirmation. En outre, en cas de divergence avec le pilote sans raisons objectives, le représentant du service après-vente tentera également de vous appeler au numéro de téléphone que vous avez entré sur le formulaire de commande.
Les autorités italiennes recommandent aux touristes d'éviter les transporteurs privés et d'utiliser les services de taxi officiels
Comment se comporter en cas de retard de vol?
Tout d'abord, ne vous inquiétez pas. Le service surveille en permanence tous les changements d'horaire et est conscient des retards possibles. Ainsi, votre voiture vous attendra à l'aéroport, quel que soit le moment du vol. Cependant, pour plus de sécurité, en cas de changement d’horaire de votre vol, il est recommandé d’en informer le service.
- Les grèves des chauffeurs de taxi peuvent-elles affecter ma commande?
En règle générale, même en cas de grève, cela n’affecte pas les conditions de transfert. Toutefois, si la grève a entraîné le refus du service, les fonds sont reversés au compte du client.
- Combien de temps avant le départ puis-je quand même réserver un transfert?
Afin d'éviter tout problème, il est préférable de commander au moins 10-12 heures avant l'heure d'arrivée prévue.
Lorsque vous commandez un taxi en ligne, la taille et le poids des bagages ne sont soumis à aucune restriction. Cependant, vous devez prévenir à l'avance des "gros bagages".
- Installez-vous des sièges auto si nous voyageons avec un enfant?
Dans la plupart des régions, il est possible d'installer des sièges pour enfants. Si vous avez la possibilité de pré-installer un siège enfant sur le formulaire de commande, alors OUI. Les sièges d'auto pour bébé sont installés dans la voiture avant la réunion à l'aéroport.
- Nous voyageons avec beaucoup de bagages. Que faire dans ce cas?
Le service n'introduit aucune restriction quant à la taille, au volume et au poids des bagages que vous pouvez transporter. Cependant, vous devriez vraiment regarder les choses et prendre en compte que la capacité de coffre d'une voiture de tourisme moyenne est limitée. Si vos affaires ne pénètrent pas dans le coffre, vous devrez alors remplacer la voiture, ce qui se traduira par une perte de temps et des coûts supplémentaires. Afin d'éviter un tel cas de force majeure, il est recommandé de pré-marquer l'option "grands bagages" dans le formulaire de réservation. Ensuite, l'entreprise tiendra compte de vos souhaits et fournira une voiture plus spacieuse à un coût ajusté.
